Kein Internet und Co. in Lennestadt - Totalausfall im Vodafone-Kabelnetz

Lennestadt/Kreis Olpe. Kein Internet, kein Telefon, kein Fernsehen: Vodafone hat seit Mittwochmorgen, 24. Februar, massive Probleme in einem Teil seines Kabelglasfasernetzes in Lennestadt. Betroffen sind nach Angaben des Unternehmens weit mehr als 1.000 Vodafone-Kunden.

Update von 17.50 Uhr:

Nach Unternehmensangaben funktionieren alle Dienste im Vodafone-Kabelnetz wieder einwandfrei. „Die Störung im Bereich Siegen ist behoben“, teilte die Pressestelle am Donnerstag um 17.48 Uhr per E-Mail mit. Einige Kunden des Netzanbieters hatten der LP-Redaktion schon im Laufe des Nachmittags mitgeteilt, dass ihre Anschlüsse nach dem anderthalbtägigen Totalausfall wieder funktionieren.

Ursprünglicher Bericht von 12.30 Uhr:

Der Netzbetreiber hofft, den Schaden an einem Kabelstrang bis Donnerstagnachmittag, 25. Februar, beheben zu können. Doch nicht nur Kunden in Lennestadt sind von der digitalen Außenwelt abgeschnitten. Auch im Raum Siegen/Wilnsdorf gibt es nach LokalPlus-Recherchen Ausfälle und Störungen.

Ursache ist nach Angaben von Vodafone-Konzernsprecher Volker Petendorf „ein Kabelschaden auf der unterirdischen Zufuhrstrecke, über den die betroffenen Kunden an unser Netz angeschlossen sind“. Spezialisten hätten am Mittwoch durch umfangreiche Messungen die genaue Schadstelle ausfindig machen können. Diese liegt in der Siegener Innenstadt im Bereich zwischen Hauptbahnhof und Oberstadt.

Petendorf berichtete am Donnerstagmittag, 25. Februar, auf Anfrage von LokalPlus: „Die Reparatur des zerstörten Kabelstrangs kann nur durch Tiefbauarbeiten erfolgen, die in der Planung und Ausführung sehr aufwändig sind. Tiefbauspezialisten haben nach intensiver Vorbereitung bereits heute Morgen damit begonnen, die Arbeiten zur Reparatur der Zufuhrstrecke vor Ort durchzuführen.“

Der Vodafone-Sprecher weiter: „Es sind bei weitem nicht alle Haushalte in Siegen-Wittgenstein und im Kreis Olpe betroffen sondern nur ein kleiner Teil. Eben genau die Haushalte, die über diesen einen Kabelstrang versorgt werden, der aktuell repariert wird.“

Nach Vodafone-Angaben arbeiten die Techniker mit Hochdruck an der Entstörung. Man hofft, die Arbeiten am Donnerstagnachmittag vollenden zu können. Petendorf: „Wir setzen alles Menschenmögliche daran, dass die betroffenen Kunden schnellstmöglich wieder Kabel TV, Breitband-Internet und Festnetz-Telefon in gewohnter Qualität nutzen können. Wir bitten die betroffenen Kunden noch um etwas Geduld und um Entschuldigung für ihre Unannehmlichkeiten.“

Im Internet gibt es derweil massive Beschwerden über den Ausfall. Auf der Seite „störunglive.de“ schreibt der User PBBruno: „Alles tot in 57368 Lennestadt. Vodafone-Unitymedia Hotline vorübergehend nicht erreichbar!? Gibt es in diesem hochgelobten Land eigentlich noch etwas was funktioniert und nicht wegen Corona gerade außer Kontrolle ist?“

Auf der Seite „allestörungen.de“ beschwert sich Michael Quast: „Komplettausfall 57368. Mal wieder. Seit Unitymedia zu Vodafone gehört, ist das hier mega schlecht.“. Und Jan Fritzsch schreibt dort: „Hey @vodafoneservice, wir sind im Sauerland ja inzwischen eh nicht sonderlich anspruchsvoll, was Internetleitungen angeht. Aber so der zweite Tag Totalausfall im Homeoffice ist dann echt unhandlich."