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Lennestadt, 14.07.2021

Zehn Jahre darauf hingearbeitet

Landhotel Voss ist erstes Vier-Sterne-Hotel in Lennestadt

Luisa Möser (l.) und Lars Martin (r.) gratulieren Theo, Philipp, Leni, Julia und Andreas Voss (v.l.) zur Klassifizierung.
Luisa Möser (l.) und Lars Martin (r.) gratulieren Theo, Philipp, Leni, Julia und Andreas Voss (v.l.) zur Klassifizierung.
Nicole Voss
Saalhausen. Ein erfreulicher Anlass führte Lars Martin am Mittwoch, 14. Juli, mal wieder nach Lennestadt. Der stellvertretende Hauptgeschäftsführer des Hotel- und Gaststättenverbandes (Dehoga) Westfalen überreichte dem Landhotel Voss in Saalhausen die Vier-Sterne-Klassifizierung.

Der Familienbetrieb ist der Erste im Bereich Lennestadt/Kirchhundem, der mit vier Sternen klassifiziert ist und eines von nur fünf Hotels im Kreis Olpe mit genannter Klassifizierung.

„Vier Sterne sind nicht nur ein Geschenk, sondern auch eine Bürde“, hob Andreas Voss, Juniorchef des Hotels Voss, hervor und fügte hinzu, dass sich das Traditionsunternehmen seit zehn Jahren darauf vorbereitet habe. Renovierungen, und Neubauten (Appartementhaus, Schwimmbad, Wellnessbereich) wurden bereits unter dem Aspekt vollzogen. Auch das Restaurant wurde erweitert.


Kein Zweifel herrscht daran, dass im Vier-Sterne-Bereich hohe Ansprüche herrschen und bei der Umsetzung auch die Mitarbeiter Erfolgsgaranten sind und dafür müsse man laut Andreas Voss auch einen Vier-Sterne-Arbeitsplatz bieten.

Das Schild erhält einen Ehrenplatz an der Fassade des Landhotels Voss.

Das Landhotel Voss, das zuvor als „Drei Sterne Superior“-Betrieb zertifiziert war, hat sich mit der höheren Klassifizierung Zeit gelassen. Andreas Voss erklärte: „Unsere Maxime ist es, lieber die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, als sie nicht zu erfüllen.“

Der Hotelier weiß aus seiner 18-jährigen Erfahrung, dass, wenn man die Dinge positiv sieht, vieles leichter fällt und ist auch ein gutes Beispiel dafür. Andreas Voss lobte auch seine Mitarbeiter: „Wir sind ein gutes Team. Keiner ist überfordert und wir blicken optimistisch nach vorne.“

Hohe Ansprüche

Lars Martin ließ keinen Zweifel daran, dass die Vier-Sterne-Klassifizierung hohe Ansprüche mit sich bringe und hob hervor, dass das Landhotel Voss mit 500 Punkten weit über der erforderlichen Mindestpunktzahl von 410 liege.


„Die Regel: Ein Pferd springt nicht höher, als es muss, trifft hier nicht zu“, scherzte der stellvertretende Hauptgeschäftsführer. Bei der Klassifizierung gibt es ein zweigeteiltes System: Die Erfüllung der für die entsprechende Stern-Kategorie geltenden Mindestkriterien und das Erreichen der Mindestpunktzahl.

Die Urkunde mit dem Ergebnis.

Die Klassifizierung durch die Dehoga hat in den vergangenen Jahren wieder an Akzeptanz gewonnen. Das war vor einigen Jahren anders. Lars Martin erinnerte daran, dass es insbesondere in Norddeutschland einen „Sterne-Regen“ gegeben habe. Des Weiteren habe sich auch in der Bewertung eines geändert. Vor 15 Jahren sei W-LAN kein Kriterium gewesen, heute sei es Voraussetzung, um einen Stern zu erhalten.

Andreas Voss machte bei aller Freude über die Klassifizierung deutlich, dass für die Gäste der Wohlfühlfaktor und das Gesamtpaket entscheidend seien. Für Lars Martin wies darauf hin, dass ordentliche Betten und Badezimmer sowie ein vernünftiges Frühstücksangebot Kriterien für Gäste seien.

Ein Artikel von Nicole Voss

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